愛建湖張偉
一枚脫離了低級趣味的男子,在地方站這條路上運營多年,至今仍未出“坑”,運營法寶是換位思考加上同理心,維系網(wǎng)友親測超有效!
一、馬甲大魚:據(jù)了解,愛建湖微信公眾號內(nèi)容包括:轉(zhuǎn)載內(nèi)容、網(wǎng)友內(nèi)容和原創(chuàng)內(nèi)容總體這三個方面。小編采集的時候是如何確定這些內(nèi)容的呢?以怎樣的方式來篩選內(nèi)容發(fā)布在微信公眾號上?
愛建湖張總:
其實微信公眾號做內(nèi)容,在我看來是一種與網(wǎng)友進(jìn)行溝通的過程,而溝通的本質(zhì)是換位思考和同理心。所以,內(nèi)容編輯選定內(nèi)容的時候首先要問自己:“這樣的內(nèi)容我喜不喜歡看?”,如果連自己都吸引不了怎么去吸引用戶的點擊呢?對于本地資訊來說,用戶喜歡看的無非是“新奇特”,新鮮的、奇怪的、特別的。另外推送的內(nèi)容還包括我們站點的活動、商業(yè)推廣和其他內(nèi)容等。
二、馬甲大魚:公眾號上的原創(chuàng)文章是如何采編的?具體包括哪些內(nèi)容?除了內(nèi)容方面,微信公眾號文章的標(biāo)題、推送的時間有沒有規(guī)范?
愛建湖張總:
原創(chuàng)文章大部分由我們公司的編輯自己來選題策劃撰寫,包括生活總結(jié)類、原創(chuàng)欄目類,另外就是邀請部分有想法的網(wǎng)友來寫一些內(nèi)容,再由編輯去審核,審核通過后就可以發(fā)布了。標(biāo)題這個方面總的來說就是標(biāo)題黨了,當(dāng)然也不能超過尺度,拿捏有度就行。一般標(biāo)題黨的套路我們會換著來寫,如果公眾號一直推送類似的內(nèi)容也會引起粉絲的反感。推送時間的話有固定的要求,非突發(fā)事件,一般推送時間在上午10:50-11:20。
三、馬甲大魚:現(xiàn)在共有幾個小編在負(fù)責(zé)微信內(nèi)容維護(hù)?小編的績效考核如何評定?
愛建湖張總:
微信內(nèi)容編輯有2個,一個做基礎(chǔ)內(nèi)容編輯,一個做創(chuàng)新內(nèi)容編輯,對于編輯這塊我們采取獎金制度,并沒有制定特別具體量化數(shù)據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),不過對于原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出會有一個基礎(chǔ)量的要求。
四、馬甲大魚:為什么會做《走近》這個原創(chuàng)欄目呢?
愛建湖張總:
三年前我們在論壇有一個名為《建湖人的一天》原創(chuàng)欄目,寫建湖本地的一些平凡人物,有一篇稿子還被騰訊新聞頻道的《中國人的一天》欄目錄用,在當(dāng)?shù)匾惨鹨欢ǖ挠绊?。?dāng)時就堅定了我們要把做這個欄目做下去的決心和信心?,F(xiàn)在雖然用《走近》的名稱,但本質(zhì)上和《建湖人的一天》還是一樣的。題材方面,基本是圍繞“草根”、“平凡”、“基層”這些關(guān)鍵詞元素來提煉人物,讓網(wǎng)民有一種“這也是我”“這是我身邊的人”的想法,引發(fā)網(wǎng)友們的共鳴,這樣他們才會對這個欄目保持關(guān)注度。
五、馬甲大魚:那么《走近》欄目里面的人物內(nèi)容,小編是如何去發(fā)掘這些素材的?
愛建湖張總:
正常來說一個欄目是需要去策劃和執(zhí)行的,但是我們寫原創(chuàng)內(nèi)容只有一個編輯,所以沒有在策劃方面準(zhǔn)備太多。素材的發(fā)掘主要是通過篩選法來確定,我們的編輯會把當(dāng)?shù)厮械穆殬I(yè)都列下來,然后逐一進(jìn)行篩選,將最合適做選題的十個拿出來先策劃拍攝,然后再慢慢去擴展。當(dāng)然前提是編輯必須要對本地的各類職業(yè)有自己的一個基本判斷。同時我們也鼓勵網(wǎng)友提供人物素材供我們選擇,另外就是我們在當(dāng)?shù)赜泻芏嗪献魃碳铱蛻?,平日在溝通的過程中,我們對當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)/人物都有大概的了解,這樣文章的素材就有很多的參考內(nèi)容了。編輯篩選好人物后,我會和編輯一起溝通把關(guān),看這個人物能否引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注及討論,再決定小編是否要去采拍。
六、馬甲大魚:我留意到《走近》的采編過程其實很辛苦,比如凌晨要起來一直跟拍到深夜,這樣的采編過程,小編工作是如何安排的?
愛建湖張總:
對,這個采編拍攝工作確實很辛苦,記得有一次冬天,我們要拍攝建湖的環(huán)衛(wèi)工人,采編人員在大冬天的凌晨兩點就起床了,那天氣真的是凍成了狗,確實不容易。跟蹤拍攝完后,第二天我們會給小編安排休息時間。目前我們計劃是《走近》定在一個月2期,這樣也不會給編輯造成太大壓力。
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